Általános Szerződési Feltételek

Kik vagyunk?

Mi vagyunk a Boris Művek Kereskedelmi és Gyártó Korlátolt Felelősségű Társaság. Ezen a weboldalon a Boris, az ölelni való puhaság egyedi, saját tervezésű és gyártott plüss formát értékesítjük a https://borismaci.hu weboldalon.

Cookie-k

Ha megjegyzést ír oldalunkra, engedélyezheti nevének, e-mail címének és webhelyének cookie-kba való mentését. Ezek az Ön kényelmét szolgálják, hogy ne kelljen újra megadnia adatait, amikor újabb megjegyzést ír. Ezek a sütik egy évig eltartanak.

Ha meglátogatja bejelentkezési oldalunkat, ideiglenes cookie-t állítunk be annak megállapítására, hogy böngészője elfogadja-e a cookie-kat. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és a böngésző bezárásakor törlődik.

Amikor bejelentkezik, több cookie-t is beállítunk, amelyek elmentik a bejelentkezési adatait és a képernyő megjelenítési lehetőségeit. A bejelentkezési cookie-k két napig, a képernyőbeállítási cookie-k pedig egy évig működnek. Ha az „Emlékezz rám” lehetőséget választja, a bejelentkezés két hétig megmarad. Ha kijelentkezik fiókjából, a bejelentkezési cookie-k törlődnek.

Ha szerkeszt vagy közzétesz egy cikket, a böngésző egy további cookie-t ment el. Ez a cookie nem tartalmaz személyes adatokat, és egyszerűen csak az éppen szerkesztett cikk bejegyzésazonosítóját jelzi. 1 nap múlva lejár.

Beágyazott tartalom más webhelyekről

Az ezen az oldalon található cikkek tartalmazhatnak beágyazott tartalmat (például videókat, képeket, cikkeket stb.). A más webhelyekről származó beágyazott tartalom pontosan ugyanúgy viselkedik, mintha a látogató meglátogatta volna a másik webhelyet.

Ezek a webhelyek adatokat gyűjthetnek Önről, cookie-kat használhatnak, további, harmadik féltől származó nyomon követést ágyazhatnak be, és nyomon követhetik az Ön interakcióját a beágyazott tartalommal, beleértve a beágyazott tartalommal való interakció nyomon követését is, ha rendelkezik fiókkal, és be van jelentkezve az adott webhelyre.

Kivel osztjuk meg az adatait

Az ÁSZF és a rendelés elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a pénztár oldalon megadott minden személyes adatát tároljuk statisztikai elemzések céljából. Ön a vásárlással hozzájárul, hogy ezen személyes adatait tároljuk a weboldalon, a weboldalhoz tartozó háttértárakon, a woocommerce plugin, sablon rendszerben a rendelések gyártásához és pontos kiszállítása érdekében. A vásárlással Ön elfogadja, hogy az ön személyes adataira szükségünk van, ahhoz hogy a megrendelt terméket kiszállítsuk Önhöz.

Mennyi ideig őrizzük meg az adatait?

Azon felhasználók számára, akik regisztrálnak a weboldalunkon (ha vannak), az általuk megadott személyes adatokat a felhasználói profiljukban is tároljuk. Minden felhasználó bármikor megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti személyes adatait (kivéve, hogy nem módosíthatja felhasználónevét). A webhely rendszergazdái is láthatják és szerkeszthetik ezeket az információkat. A vásárlással automatikusan regisztrálja Önt, mint ú vásárló a rendszerben és be tud lépni a “fiókom” menüpont alatt, ahol megtekintheti a rendelése adatait, korábbi rendeléseit, letöltéseit, címet, stb.

Milyen jogai vannak az adataival kapcsolatban

Ha rendelkezik fiókkal ezen az oldalon, vagy megjegyzéseket fűzött hozzá, kérhet egy exportált fájlt az Önről tárolt személyes adatokról, beleértve a számunkra megadott adatokat is. Azt is kérheti, hogy töröljük az Önről tárolt személyes adatokat. Ez nem tartalmazza azokat az adatokat, amelyeket adminisztratív, jogi vagy biztonsági célból kötelesek vagyunk megőrizni.

Rendelés

1. Webshop Használata: A Boris az ölelni való puhaság webshopjának használatával Ön elfogadja és kötelezi magát az ÁSZF rendelkezéseinek betartására.

1.1. Vásárlási folyamat

A Boris ölelnivaló puhaság kizárólagos értékesítési forrása a www.borismaci.hu, amely a Borisművek Kft. tulajdonosa, Tajthy Renátó, és a hozzátartozó tárhely (rackforest.hu) szolgáltatja. A vásárlók rendeléseit kizárólag ezen az online felületen keresztül lehet elvégezni. A vásárlás menete a következő lépésekből áll:

1.1.1 Termék Kiválasztása: Válassza ki a kívánt Boris terméket a webshopból az “áruház” menüpont alatt, és helyezze azt a kosárba a “kosárba teszem” gombra nyomással. Ha több terméket kíván vásárolni, akkor a kosáron belül a “+” jellel állítsa a számlálót a kívánt mennyiségre. Ha más terméket szeretne a kosárhoz adni, akkor a “vásárlás folytatása” gombra kattintva tudja folytatni a vásárlást az áruházon belül.

1.1.2. Rendelés Leadása: A kosárban a “kosár összesen” címszó alatt már ki tudja választani a kívánt szállítási szolgáltatást. (Posta, GLS, Foxpost, Packeta). Ha átnézte, mérlegelte és befejezte a termékek és a szállítás kiválasztását, akkor a “tovább a pénztárhoz” gombra kattintva megadhatja az adatait.

1.1.3. Számlázási adatok: A számlázási adatoknál meg tudja adni a szállítási címét, személyes adatait. Ami “*”-al jelölt, az kötelező kitölteni. Választhat más szállítási és más számlázási címet is egy rendelés alkalmaval.

1.1.4. Fizetési lehetőségek: A “Rendelés tartalma” és “Összeg” részeknél Ön át tudja tekinteni, hogy milyen fizetési metódust választ a termék kiegyenlítésére. Választhat Közvetlen banki átutalást, Paypal rendszert és azon belül bankkártyás fizetési megoldást is. Az “összeg” alatt még egyszer ellenőrizheti a kosár végleges tartalmát mielőtt véglegesíti a rendelését. A “megrendelés elküldése” gombra kattintva Ön véglegesíti és érvénybe lépteti a kosárban található termékek rendelését és az összeg kiegyenlítését, az Ön által kiválasztott módok szerint.

1.2. Szállítási feltételek: Ha Ön az 1.1. pontban leírtak szerint megrendelt egy terméket az áruházból a (www.borismaci.hu) weboldalon keresztül, akkor kap egy tájékoztató e-mailt a rendeléséről, illetve a mi rendszerünk is jelzi az Ön rendelésének a feltételeit. A szállítás feltétele, hogy a megrendelet termékekhez tartozó összeg kiegyenlítésre kerüljön. Kiegyenlítés azt jelenti, hogy az összeg megérkezik a tájékoztató e-mailen és a számlán is szereplő számlaszámra, amely a Boris Művek Kft. hivatalos tulajdonában van és aktív számlaszám.

A megrendelések kifizetése a rendelés leadása után történik. A termék(ek) szállítása általában 5-10 munkanapon belül megtörténik. Az Ünnepnapok, hétvégék nem számítanak munkanapnak.

A fent leírt folyamat biztosítja, hogy a vásárlók számára egyszerű és hatékony legyen a Boris termékek online rendelése a www.borismaci.hu webshopon keresztül. Az ÁSZF elfogadásával a vásárlók elismerik és elfogadják ezen rendelési folyamatot és feltételeket.

1.3. Pénzvisszatérítés és Garancia: Amennyiben a termék hibás vagy nem felel meg a megrendelésnek, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Elérhetőségeinket megtalálja a weboldalunk lábrész részében. Lásd. “Elérhetőségeink”. A pénzvisszatérítésre vagy termékcserére vonatkozó részleteket az ügyfélszolgálat nyújtja e-mailben vagy telefonon.

1.4. Szellemi Tulajdon: A Boris a maci plüssfigura a Maszlag Anett, Tajthy Renátó és a Boris Művek Kft. kizárólagos tulajdona, és az illetéktelen lemásolás és sokszorosítás jogi következményekkel járhat.

1.5. Vitarendezés: Az esetleges vitás kérdéseket az ügyfélszolgálaton keresztül igyekszünk rendezni. Amennyiben nem sikerül egyezségre jutni, az érvényben lévő jogszabályok értelmében kerül sor a viták rendezésére.

Termék használata

Minden Boris termék cimkével ellátott. A weboldalon is tájékozódhat a “használati útmutató” menüpont alatt. Ezen menü pont altat tájékozódhat a termék pontos megnevezéséről, használatáról, tisztítási követelményeiről, pontos anyagösszetételéről. Tájékozódhat továbbá a méretekről, súlyról, stb.

Kérjük, olvassa el az ÁSZF-t gondosan, mielőtt vásárolna a Boris az ölelni való puhaság webshopjából. Az ÁSZF elfogadásával Ön elfogadja a fent említett feltételeket és rendelkezéseket.

Az Általános Szerződési Feltételek és adatvédelmi előírások és feltételek folyamatosan frissülnek az oldalon. Amennyiben Ön nem ért egyet a fentebb leírtakkal, szívesen válaszolunk Önnek minden kérdésére az elérhetőségeink valamelyikén.

Garancia

14 Napos Visszaküldési Garancia

Az Ön elégedettsége fontos számunkra, és az aktuális online vásárlási szabályoknak megfelelően büszkén kínáljuk Önnek a 14 napos visszaküldési garanciát. Ennek értelmében, amennyiben a megrendelt Boris termékkel az érkezése és a kicsomagolást követő másodpercekben bármilyen probléma merül fel, Ön jogosult a termék visszaküldésére és a teljes vételárnak a visszatérítésére a vásárlásától számított 14 napon belül.

Azonban fontos, hogy a következő feltételeknek megfelelően járjon el a visszaküldés során:

  1. Használati Útmutató Betartása: A Boris terméket az elérhető használati útmutató szerint kell kezelni és tisztítani. Amennyiben ezen feltételeknek megfelelően használta és gondozta a terméket, akkor semmiféle probléma nem merülhet fel.
  2. Hibás Termék Esetén: Amennyiben a termék hibásnak bizonyul, kérjük, vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a hibák részleteinek közlésével. Ügyfélszolgálatunk gondosan megvizsgálja a terméket, és az érvényes visszaküldési feltételeknek megfelelően járunk el.

Amennyiben Ön úgy dönt, hogy élni kíván a 14 napos visszaküldési garancia lehetőségével, kérjük, vegye fel az ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a részletes visszaküldési útmutató és további információkért. A visszaküldött termék értékét, amennyiben az elvárásoknak megfelel, teljes mértékben visszatérítjük.

Ezen felül fontos megjegyezni, hogy a visszaküldési garancia a vásárlástól számított 14 napon belül érvényes, és a vásárlást igazoló dokumentációra van szükség a garancia érvényesítéséhez.

Az ÁSZF elfogadásával Ön elismeri és elfogadja ezen visszaküldési garancia feltételeit.